Obchodné podmienky internetového obchodu hotkix

Posledná aktualizácia: 2. novembra 2026 · platí od 3. novembra 2026

§ 1. Definície

1. Obchodné podmienky – tieto podmienky, ktoré stanovujú pravidlá uzatvárania kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom Internetového obchodu, pravidlá ich plnenia, práva a povinnosti strán a postup pri reklamáciách. V oblasti služieb poskytovaných elektronickými prostriedkami sú Obchodné podmienky poriadkom podľa čl. 8 poľského zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami.
2. Predávajúci – Wonder World sp. z o.o., so sídlom ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko, zapísaná v registri podnikateľov poľského Národného súdneho registra pod číslom KRS 0001192186, NIP 9292091059, REGON 542616750.

   Kontaktné údaje Predávajúceho

   E-mail: [email protected]

   Telefón: 669 529 628 (denne 8:00–22:00)

   Adresa na korešpondenciu, vrátenie tovaru a reklamácie (rovnaká ako adresa sídla): Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko

3. Internetový obchod – internetový obchod hotkix prevádzkovaný Predávajúcim, dostupný na adrese: hotkix.eu, prostredníctvom ktorého môže Zákazník získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a odoslať objednávku.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť, a ktorá uzatvára s Predávajúcim Kúpnu zmluvu.
5. Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá s podnikateľom robí právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jej podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
6. Podnikateľ s právami spotrebiteľa – fyzická osoba uzatvárajúca zmluvu priamo súvisiacu s jej podnikateľskou činnosťou, ak z obsahu zmluvy vyplýva, že pre ňu nemá profesijnú povahu, vyplývajúcu najmä z predmetu jej podnikateľskej činnosti zverejneného na základe predpisov o poľskej Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti (CEIDG).
7. Tovar – hnuteľná vec ponúkaná v Internetovom obchode, najmä detská elektrická krosová motorka VX-1, detská motokrosová prilba AG-3003 a detská súprava chráničov, vrátane setov predávaných za pevné ceny setu, ktorú si Zákazník môže v Internetovom obchode kúpiť.
8. Kúpna zmluva – zmluva o kúpe Tovaru uzatváraná na diaľku medzi Zákazníkom a Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu.
9. Objednávka – prejav vôle Zákazníka urobený prostredníctvom Elektronického objednávkového formulára, smerujúci priamo k uzavretiu Kúpnej zmluvy.
10. Elektronický objednávkový formulár – postup odoslania Objednávky sprístupnený Predávajúcim v Internetovom obchode (košík a pokladňa).
11. Pracovný deň – deň od pondelka do piatku okrem dní pracovného pokoja.
12. Trvanlivé médium – materiál alebo nástroj umožňujúci Zákazníkovi alebo Predávajúcemu uchovávať informácie určené jemu osobne tak, aby k nim mal v budúcnosti prístup počas doby primeranej ich účelu a mohol ich reprodukovať v nezmenenej podobe, najmä e-mail.
13. Zásady ochrany osobných údajov – dokument stanovujúci pravidlá spracúvania osobných údajov v Internetovom obchode, dostupný na stránke Zásady ochrany osobných údajov.

§ 2. Všeobecné ustanovenia

1. Predávajúci predáva Tovar prostredníctvom Internetového obchodu Zákazníkom s doručením výlučne na územie Poľskej republiky.
2. Druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronickými prostriedkami v Internetovom obchode:
   1. prezentácia Tovaru a umožnenie uzatvárania Kúpnych zmlúv online;
   2. vedenie košíka a odosielanie Objednávok bez registrácie a bez zakladania účtu (Internetový obchod neposkytuje zákaznícke účty);
   3. zasielanie e-mailov týkajúcich sa Objednávky (okrem iného potvrdenia jej prijatia);
   4. zasielanie marketingových správ (newsletter) – len osobám, ktoré sa v Internetovom obchode prihlásili na odber newslettera a udelili na to súhlas. Súhlas je možné kedykoľvek odvolať napísaním na adresu [email protected].
   Tieto služby sa poskytujú bezplatne. Zmluva o poskytovaní služby košíka a objednávkového formulára sa uzatvára okamihom začatia jej využívania a zaniká ukončením využívania alebo odoslaním Objednávky. Zákazník môže tieto služby kedykoľvek ukončiť zatvorením stránky Internetového obchodu.
3. Minimálne technické požiadavky na používanie Internetového obchodu: zariadenie s prístupom na internet, aktuálny webový prehliadač (napr. Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge) so zapnutým JavaScriptom a lokálnym úložiskom prehliadača (localStorage) a aktívna e-mailová adresa.
4. Obsah zverejnený v Internetovom obchode vrátane opisov Tovaru a cien nepredstavuje ponuku v zmysle poľského Občianskeho zákonníka, ale výzvu na uzavretie zmluvy v zmysle čl. 71 poľského Občianskeho zákonníka.
5. Predávajúci sprístupňuje Obchodné podmienky v Internetovom obchode tak, aby ich Zákazník mohol získať, reprodukovať a uchovať vrátane stiahnutia a vytlačenia pred uzavretím Kúpnej zmluvy, počas nej aj po jej skončení.
6. Predávajúci uplatňuje technické a organizačné opatrenia zodpovedajúce úrovni zabezpečenia poskytovaných služieb, najmä brániace neoprávneným osobám v získaní a úprave osobných údajov prenášaných cez internet.
7. Zákazník je povinný uvádzať pravdivé údaje a neposkytovať obsah protiprávnej povahy.
8. Bezpečné používanie. Elektrická motorka VX-1 je určená pre deti od 7 rokov s telesnou hmotnosťou do 60 kg, môže sa používať len pod dohľadom dospelej osoby a nie je určená na jazdu po verejných komunikáciách. Detské ochranné vybavenie treba vyberať podľa veľkosti dieťaťa podľa opisu v Internetovom obchode.
9. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté používaním Tovaru v rozpore s jeho určením, návodom alebo vekovým označením výrobcu, s výhradou kogentných právnych predpisov vrátane predpisov o ochrane práv Spotrebiteľa.
10. Recenzie. Recenzie uvádzané v Internetovom obchode pochádzajú od overených zákazníkov lokálneho predaja Predávajúceho, ktorí ich zaslali SMS alebo cez Instagram, a zverejňujú sa bez zmeny obsahu.

§ 3. Objednávky

1. Objednávky je možné odosielať nepretržite, bez registrácie a bez zakladania účtu (nákup ako hosť).
2. Nákup sa uskutočňuje pridaním vybraného Tovaru do košíka a následným vyplnením Elektronického objednávkového formulára: uvedenie mena a priezviska, e-mailovej adresy, telefónneho čísla, dodacej adresy, výber spôsobu dopravy a platby. Zákazník postupuje podľa zobrazovaných pokynov.
3. Pred odoslaním Objednávky sa zobrazí jej súhrn obsahujúci najmä: objednaný Tovar, jednotkovú a celkovú cenu, náklady na dopravu (aj pri platbe pri prevzatí), zvolený spôsob platby a dopravy a celkovú sumu na úhradu.
4. Na odoslanie Objednávky je potrebné vyplniť údaje označené ako povinné, oboznámiť sa s Obchodnými podmienkami a kliknúť na tlačidlo „Objednávka s povinnosťou platby”. Kliknutie na toto tlačidlo znamená záväzný prejav vôle uzavrieť Kúpnu zmluvu a záväzok zaplatiť.
5. Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú okamihom prijatia Objednávky Predávajúcim, čo sa potvrdzuje zobrazením správy o prijatí Objednávky spolu s jej číslom.
6. Po uzavretí Kúpnej zmluvy zašle Predávajúci na e-mailovú adresu uvedenú v Objednávke potvrdenie obsahujúce: potvrdenie prijatia Objednávky a všetkých jej podstatných náležitostí, údaje Predávajúceho, informácie o zodpovednosti Predávajúceho za nesúlad Tovaru so zmluvou, o spôsobe a dôsledkoch odstúpenia od zmluvy a Obchodné podmienky s prílohami (ako text, prílohu alebo odkaz).
7. Do začatia vybavovania Objednávky môže Zákazník požiadať o jej zmenu alebo zrušenie kontaktovaním Predávajúceho na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle 669 529 628. V prípade zrušenia vopred zaplatenej Objednávky vráti Predávajúci prijatú platbu bezodkladne, najneskôr do 14 dní, rovnakou platobnou metódou, ktorú použil Zákazník.
8. Informácia o čase doručenia je uvedená pri Tovare v Internetovom obchode („Doručenie do 3 pracovných dní”). Táto lehota sa týka doručenia Tovaru Zákazníkovi; v každom prípade Predávajúci doručí Tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzavretia Kúpnej zmluvy.
9. Ak Tovar nemožno doručiť v uvedenej lehote, Predávajúci o tom Zákazníka bezodkladne informuje. V takom prípade má Zákazník práva vyplývajúce z právnych predpisov vrátane práva určiť dodatočnú lehotu a odstúpiť od zmluvy.

§ 4. Ceny a platba

1. Ceny Tovaru sú uvádzané v poľských zlotých (PLN) a sú to ceny brutto vrátane DPH. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu; tie sú uvedené v pokladni pred odoslaním Objednávky.
2. Sety Tovaru (napr. motorka s ochranným vybavením) sa predávajú za pevné ceny setu uvedené v Internetovom obchode. K detskej motokrosovej prilbe AG-3003 prikladá Predávajúci darčeky (okuliare, rukavice a protiprachovú masku) podľa opisu v Internetovom obchode.
3. Dostupné platobné metódy sú uvedené pri odosielaní Objednávky v kroku „Platba”. Zákazník si jednu z nich vyberie.
4. Platba pri prevzatí (dobierka). Zákazník platí kuriérovi pri prevzatí balíka. Doprava s platbou pri prevzatí stojí 49,99 zł (cena zásielky vrátane poplatku za dobierku) a nie je zdarma, ani keď hodnota Objednávky presiahne hranicu dopravy zdarma (§ 5 ods. 3).
5. Platby online. Platby online (karta, BLIK, Apple Pay a Google Pay – v rozsahu, v akom ich sprístupňuje prevádzkovateľ platieb) spracúva Stripe Payments Europe, Ltd. Predávajúci neuchováva údaje o platobnej karte Zákazníka. Objednávka platená online sa vybaví po potvrdení platby.
6. Predávajúci si vyhradzuje, že zoznam dostupných platobných metód sa môže meniť; zmena nemá vplyv na už odoslané Objednávky.

§ 5. Doprava

1. Tovar sa doručuje výlučne na území Poľskej republiky kuriérom na adresu uvedenú Zákazníkom. Spôsob dopravy si Zákazník volí pri odosielaní Objednávky. Predávajúci neponúka doručenie do výdajných automatov ani na výdajné miesta.
2. Dostupné spôsoby dopravy a ich cena:

   Spôsob dopravy	Cena
   Kuriér InPost	29,00 zł
   Kuriér DPD	29,00 zł
   Kuriér InPost alebo DPD – platba pri prevzatí	49,99 zł

3. Doprava kuriérom InPost alebo DPD je zdarma pre objednávky od 1 999,00 zł (hodnota Tovaru v košíku). Doprava s platbou pri prevzatí (49,99 zł) nie je nikdy zdarma.
4. Čas doručenia uvedený v Internetovom obchode je „Doručenie do 3 pracovných dní”. Tento čas sa môže predĺžiť z dôvodov na strane prepravcu.
5. Zásielka sa doručuje kuriérom na uvedenú adresu.
6. Zákazník by mal zásielku skontrolovať pri prevzatí a v prípade poškodenia obalu alebo Tovaru podľa možnosti spísať v prítomnosti kuriéra protokol o škode a bezodkladne informovať Predávajúceho. Nesplnenie týchto úkonov nezbavuje Zákazníka práv vyplývajúcich z právnych predpisov.
7. Ak Zákazník Tovar neprevezme a zásielka sa vráti Predávajúcemu, môže Predávajúci po predchádzajúcej výzve Zákazníka e-mailom na splnenie zmluvy od Kúpnej zmluvy odstúpiť vyhlásením zaslaným e-mailom. Predávajúci potom Zákazníkovi bezodkladne vráti prijatú platbu za Tovar.

§ 6. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ, ktorý uzavrel Kúpnu zmluvu, od nej môže do 14 dní odstúpiť bez udania dôvodu. V prípade odstúpenia sa zmluva považuje za neuzavretú.
2. Právo odstúpiť od zmluvy za podmienok stanovených v § 6 a § 7 a v prílohách má aj Podnikateľ s právami spotrebiteľa. Kedykoľvek sa v týchto ustanoveniach hovorí o Spotrebiteľovi, rozumie sa tým aj Podnikateľ s právami spotrebiteľa.
3. Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť prevzatím Tovaru Spotrebiteľom alebo ním určenou treťou osobou inou ako prepravca, a pri zmluve, ktorá:
   1. zahŕňa viac vecí dodávaných oddelene, po dávkach alebo po častiach – od prevzatia poslednej veci, dávky alebo časti;
   2. spočíva v pravidelnom dodávaní vecí počas určitej doby – od prevzatia prvej z vecí.
4. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy musí jednoznačne vyjadrovať vôľu odstúpiť. Spotrebiteľ ho môže urobiť v akejkoľvek forme, najmä:
   1. e-mailom zaslaným na adresu [email protected];
   2. písomne zaslaním vyhlásenia na korešpondenčnú adresu Predávajúceho: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra;
   3. pomocou vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý tvorí Prílohu č. 2 Obchodných podmienok. Použitie formulára nie je povinné.
5. Na zachovanie lehoty postačí odoslať vyhlásenie pred jej uplynutím.
6. Predávajúci bezodkladne potvrdí na Trvanlivom médiu prijatie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
7. Poučenie o práve odstúpiť od zmluvy (Príloha č. 1) a vzorový formulár na odstúpenie (Príloha č. 2) sú k dispozícii v Internetovom obchode a odovzdávajú sa Spotrebiteľovi spolu s Obchodnými podmienkami.
8. Právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku Spotrebiteľovi nepatrí v prípadoch uvedených v čl. 38 poľského zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa, najmä pri zmluvách:
   1. ktorých predmetom je vec nevyrobená sériovo, vyrobená podľa špecifikácie Spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;
   2. ktorých predmetom je vec dodávaná v zapečatenom obale, ktorú po otvorení obalu nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní otvorený;
   3. ktorých predmetom sú veci, ktoré sa po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne spoja s inými vecami.

§ 7. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

1. Predávajúci do 14 dní odo dňa doručenia vyhlásenia o odstúpení od Kúpnej zmluvy vráti Spotrebiteľovi všetky ním vykonané platby vrátane nákladov na doručenie Tovaru Spotrebiteľovi, s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo zvoleného spôsobu doručenia iného ako najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
2. Vrátenie platby sa uskutoční rovnakým platobným prostriedkom, aký použil Spotrebiteľ, pokiaľ Spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý pre neho nebude spojený so žiadnymi nákladmi. Ak bola Objednávka zaplatená pri prevzatí, vrátenie sa uskutoční prevodom na bankový účet uvedený Spotrebiteľom vo vyhlásení o odstúpení od zmluvy.
3. Ak Predávajúci neponúkol, že si Tovar od Spotrebiteľa vyzdvihne sám, môže vrátenie platby pozdržať do času, keď dostane Tovar späť alebo keď mu Spotrebiteľ preukáže jeho odoslanie, podľa toho, čo nastane skôr.
4. Spotrebiteľ by mal Tovar odoslať na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko, bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa, keď od zmluvy odstúpil. Na zachovanie lehoty postačí odoslať Tovar pred jej uplynutím.
5. Spotrebiteľ znáša priame náklady na vrátenie Tovaru (náklady na odoslanie hradí Zákazník). Prosíme, neposielajte vrátené zásielky na dobierku – takéto zásielky Predávajúci nepreberá.
6. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré je dôsledkom zaobchádzania s ním nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti Tovaru. Odporúčame vrátiť Tovar kompletný, v pôvodnom obale, zabezpečený proti poškodeniu pri preprave, s číslom Objednávky.
7. Podrobný opis vrátenia krok za krokom nájdete na stránke Vrátenie a reklamácie.

§ 8. Reklamácie

1. Predávajúci je povinný dodať Tovar v súlade s Kúpnou zmluvou a zodpovedá Spotrebiteľovi a Podnikateľovi s právami spotrebiteľa za nesúlad Tovaru so zmluvou (vrátane vád Tovaru) podľa poľského zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa.
2. Predávajúci zodpovedá za nesúlad Tovaru so zmluvou, ktorý existoval v čase jeho dodania a prejavil sa do dvoch rokov od tohto okamihu, pokiaľ nie je doba použiteľnosti Tovaru stanovená Predávajúcim alebo výrobcom dlhšia.
3. Reklamáciu z dôvodu nesúladu Tovaru so zmluvou (vady Tovaru) je možné podať:
   1. e-mailom na adresu [email protected];
   2. písomne na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko.
4. V reklamácii je potrebné uviesť: údaje Zákazníka, číslo Objednávky, opis zisteného nesúladu alebo vady, požiadavku Zákazníka (oprava, výmena, zľava z ceny alebo odstúpenie od zmluvy) a podľa možnosti priložiť dokumentáciu (napr. fotografie) a doklad o kúpe. Chýbajúca časť týchto údajov nevylučuje právo podať reklamáciu.
5. Spotrebiteľ môže požadovať uvedenie Tovaru do súladu so zmluvou opravou alebo výmenou. Ak sú oprava alebo výmena nemožné alebo by si vyžadovali neprimerané náklady, môže Predávajúci odmietnuť uviesť Tovar do súladu so zmluvou spôsobom zvoleným Spotrebiteľom. Spotrebiteľ môže urobiť vyhlásenie o zľave z ceny alebo o odstúpení od zmluvy v prípadoch stanovených poľským zákonom o právach spotrebiteľa.
6. Predávajúci odpovie na reklamáciu do 14 dní odo dňa jej doručenia. Ak Predávajúci v tejto lehote neodpovie, považuje sa to za uznanie reklamácie. Odpoveď sa Spotrebiteľovi odovzdá v listinnej podobe alebo na Trvanlivom médiu.
7. Opravu alebo výmenu vykoná Predávajúci do 14 dní odo dňa uznania reklamácie, bez neprimeraných ťažkostí pre Spotrebiteľa. Náklady na opravu alebo výmenu vrátane nákladov na prepravu znáša Predávajúci. Spotrebiteľ sprístupní Predávajúcemu Tovar určený na opravu alebo výmenu; Predávajúci si Tovar vyzdvihne na svoje náklady.
8. Voči Zákazníkovi, ktorý je podnikateľom (iným ako Podnikateľ s právami spotrebiteľa), zodpovedá Predávajúci za vady Tovaru podľa poľského Občianskeho zákonníka.
9. Ak výrobca na Tovar poskytol záruku, táto záruka nevylučuje, neobmedzuje ani nepozastavuje práva Spotrebiteľa vyplývajúce z predpisov o nesúlade Tovaru so zmluvou a o zodpovednosti za vady.

§ 9. Osobné údaje

1. Prevádzkovateľom osobných údajov Zákazníkov a používateľov Internetového obchodu je Predávajúci.
2. Pravidlá spracúvania osobných údajov, práva dotknutých osôb a informácie o technológiách ukladaných v zariadení používateľa opisujú Zásady ochrany osobných údajov.

§ 10. Duševné vlastníctvo

1. Všetok obsah zverejnený v Internetovom obchode (vrátane textov, grafiky, fotografií, loga, rozloženia a grafických prvkov) je právne chránený a je vlastníctvom Predávajúceho alebo subjektov, ktoré Predávajúcemu udelili súhlas s jeho použitím.
2. Zákazník nie je oprávnený tento obsah zaznamenávať, rozmnožovať, sprístupňovať ani šíriť, pokiaľ takéto oprávnenie nevyplýva z právnych predpisov alebo zo súhlasu Predávajúceho, ani zasahovať do obsahu, štruktúry, formy, grafiky alebo mechanizmu fungovania Internetového obchodu.

§ 11. Záverečné ustanovenia

1. Obchodné podmienky platia od 3. novembra 2026.
2. Ak bude niektoré z ustanovení Obchodných podmienok zmenené alebo zrušené rozhodnutím príslušného orgánu alebo súdu, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.
3. Predávajúci si vyhradzuje právo Obchodné podmienky zmeniť. Zmluvy uzavreté pred nadobudnutím účinnosti nových podmienok sa plnia podľa podmienok platných ku dňu uzavretia zmluvy.
4. Rozhodným právom na riešenie sporov súvisiacich s Obchodnými podmienkami je poľské právo. Spory rozhoduje miestne príslušný všeobecný súd.
5. Spotrebiteľ môže využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov, najmä sa obrátiť na stály spotrebiteľský rozhodcovský súd pri Vojvodskom inšpektoráte Obchodnej inšpekcie, na vojvodský inšpektorát Obchodnej inšpekcie s návrhom na začatie mediačného konania alebo na okresného (mestského) ombudsmana pre spotrebiteľov o bezplatnú pomoc. Informácie o mimosúdnom riešení sporov sú dostupné na stránke poľského Úradu na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov: uokik.gov.pl. Tieto konania sú dobrovoľné a vyžadujú súhlas oboch strán.

Príloha č. 1. Poučenie o práve odstúpiť od zmluvy

Právo odstúpiť od zmluvy má Spotrebiteľ a Podnikateľ s právami spotrebiteľa.

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba iná ako prepravca prevezmete vec. Pri zmluve zahŕňajúcej viac vecí dodávaných oddelene, po dávkach alebo po častiach plynie lehota odo dňa prevzatia poslednej veci, dávky alebo časti; pri zmluve o pravidelnom dodávaní vecí počas určitej doby – odo dňa prevzatia prvej z vecí.

Aby ste mohli uplatniť právo odstúpiť od zmluvy, musíte nás:

Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko
E-mail: [email protected], telefón: 669 529 628

informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou alebo e-mailom). Môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.

Na zachovanie lehoty na odstúpenie od zmluvy postačuje odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy, vám vrátime všetky platby, ktoré ste nám uhradili, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vyplývajúcich z vami zvoleného spôsobu doručenia, ktorý je iný ako najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame). Platby vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom; v každom prípade vám tým nevzniknú žiadne poplatky. Ak bola Objednávka zaplatená pri prevzatí, vrátenie uskutočníme prevodom na vami uvedený bankový účet.

Platbu môžeme pozdržať, kým nedostaneme vec späť alebo kým nám nepreukážete, že ste vec odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Vec je potrebné odoslať bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o odstúpení od tejto zmluvy, na adresu: Wonder World sp. z o.o., ul. Generała Jarosława Dąbrowskiego 25a, 65-021 Zielona Góra, Poľsko. Lehota sa považuje za zachovanú, ak vec odošlete pred uplynutím 14 dní. Znášate priame náklady na vrátenie veci. Zodpovedáte len za zníženie hodnoty veci v dôsledku zaobchádzania s ňou iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci.

Príloha č. 2. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(Tento formulár vyplňte a odošlite len v prípade, že chcete od zmluvy odstúpiť.)

Vzorový formulár môžete skopírovať do e-mailu a odoslať na adresu [email protected], alebo ho vytlačiť (napr. tlačidlom tlače v prehliadači) a poslať poštou.